Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei HC Group Textile hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen.

Rückgabefrist

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.

Rückgabebedingungen

Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Alle Etiketten müssen intakt und angebracht sein.
Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche, Bademode und Bikinis von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Leiten Sie Ihre Rücksendeanfrage über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info@hcgrouptextile.com ein.
Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse.
Nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos. In diesem Fall werden die Rücksendekosten von uns übernommen.